社工为什么要做研究？
众所周知，社会工作专业非常重视实务，所以我们强调助人的重要性与技巧的专业性。其实，社会工作也是一种求真与求知的过程，为了更有效地做好实务，我们必须懂得更多相关知识与科学知识，以便使专业做得更好。而懂得更多、更真的方法就是做好研究，借着研究去验证理论的真伪，去开发新的知识领域，再把研究结果应用到实务工作中。换言之，研究基本上就是一种求知的过程，而求知可以让我们达到下列目标。
一、叙述
一个好的研究可以使我们更客观地叙述事实的真相、情境、现象、过程与结果。能清楚地叙述问题是研究者（社工）的基本能力。
二、解释
除了叙述事物的现象外，更进一层的叙述则是给予解释。叙述只指出发生了什么事，但是解释则更进一步，它还要说出所以，告诉读者事情为什么会如此发生，事情的前因后果是什么。它比叙述问题更进一步。社工也应该有解释事情始末的能力。
三、预测
解释只是讲出事情的始末，一般而言，它讲解的是过去所发生的种种缘由，但是它不能讲到未来。能准确地判断未来所可能发生的事就是“预测”。所谓的预测不是江湖术士所谈的未卜先知，而是借着数据、经验、理论等预测未来所可能产生的结果。当科学的程度越严谨时，预测的能力必将越高。自然科学的预测能力远比行为科学要强，行为科学又比人文科学要强。社会工作借着更严谨的训练与研究，对社会上发生的各种问题与现象，不仅要叙述、解释，还要能预测。
四、处遇、处置
社会工作与其他社会科学和行为科学较大的差异，是除了分析问题如何产生以外，还必须对问题提供解决的方案。社会工作教育的训练重点就是教导学生在面对个人、团体与社区所产生的种种问题时，能够予以处置，减少问题所造成的伤害，这是社会工作相当重要的特质。但是要证明处遇是否必要、在何种状况最为有效等问题时，就需要研究来佐证。
五、比较与评估
即使社工能分析问题，甚至能提供解决问题的方法，还能身体力行、奉献付出、努力实践，但是他仍然要有比较与评估的能力。在实务中，比较处置的前后有多少差异，这些差异是否显著，评估我们的方案是不是有效，与所付出的时间、人力、资源成不成比例……这些比较与评估的技巧，在研究方法的训练中不可或缺。
编辑：杜欣雨socialworkweekly.cn
